1. Aviso de Privacidad

Atrapados, establecimiento de comercio de ViBe Diversiones SAS, identificado con Nit 901.377.674 (en adelante Atrapados) en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Dichas disposiciones son de obligatorio cumplimiento por parte de todos sus empleados y terceros a quienes Atrapados, en su calidad de responsable de la información les hubiere encargado su tratamiento. Estas políticas de protección y tratamiento de datos personales entran en vigor a partir del 1 de enero de 2021 y reemplaza las políticas que eventualmente hayan sido publicadas previamente.
En Atrapados nos preocupamos por la confidencialidad y la seguridad de todos nuestros usuarios. Por eso, asumimos el compromiso de garantizar tu privacidad en todo momento y de no recabar información que no resulte estrictamente necesaria.
Nuestra Política de Privacidad regula cómo gestionamos los datos personales de todos los usuarios que acceden o se ponen en contacto con Atrapados a través de nuestra web https://www.atrapados.co/
A continuación, detallamos toda la información necesaria sobre nuestras políticas de privacidad en relación con los datos personales que tratamos. 

2. Políticas de tratamiento de datos personales

Normatividad aplicable
La presente política de tratamiento de datos se enmarca dentro de las normas vigentes en Colombia en materia de protección de datos personales, dentro de las cuales se encuentran las siguientes:
Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
­ Ley Estatutaria 1266 de 2008
­ Ley 1273 de 2009
­ Ley Estatutaria 1581 de 2012
­ Decreto 1377 de 2013
­ Decreto 886 de 2014
­ Decreto 1074 de 2015

¿Quién trata mis datos?
Atrapados, establecimiento de comercio de Vibe Diversiones SAS, identificado con Nit 901.377.674 (en adelante Atrapados) en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

¿Qué datos recoge Atrapados?
Atrapados recoge únicamente los datos proporcionados por ti en el formulario:
– Nombre y apellido
– Número de identificación
– Dirección
– Correo electrónico
– Número de teléfono

¿Con qué finalidad se tratan mis datos y cuál es la base que legítima su tratamiento?
Todos los datos personales que solicitamos desde Atrapados son necesarios para nuestra actividad y para ofrecerte nuestros servicios de manera adecuada. El hecho de no facilitarlos puede suponer que nos sea imposible contactar contigo o gestionar tu reserva. Atrapados se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos personales que le sean solicitados. El suministro directo de datos personales requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
A tal efecto, garantizas la veracidad de los datos personales proporcionados a Atrapados a través de la web, pudiendo solicitarte periódicamente que revises y actualices los datos personales que conservamos sobre ti.
Los datos personales que Atrapados solicita serán utilizados para:
­ Procesar tus reservas con Atrapados.
­ Emitir tus facturas electrónicas.
­Proporcionar información en relación con los servicios y promociones de Atrapados.
La mera navegación por nuestra web https://www.atrapados.co/, por lo general, no implicará el tratamiento de tus datos personales.

¿Cuánto tiempo conserva Atrapados mis datos?
El plazo de conservación de tus datos personales se fija en función de la duración de tu relación con Atrapados y de los períodos legalmente establecidos.
En concreto, conservaremos tus datos hasta que dejen de ser necesarios para el fin indicado, hasta que retires el consentimiento correspondiente o hasta que finalice el plazo requerido para el cumplimiento de una obligación legal que exija su conservación posterior.
Cuando finalice tu relación con Atrapados, procederemos a eliminar tus datos personales en el momento en que hayamos gestionado todas las acciones necesarias para dar por concluida cualquier obligación derivada de dicha relación.
Sin perjuicio de lo anterior, tus datos serán conservados y debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de nuestra relación contractual o precontractual, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de Atrapados. Así, Atrapados adoptará medidas técnicas y organizativas para impedir el tratamiento de tus datos – incluyendo su visualización –, excepto si en algún caso es necesario ponerlos a disposición de autoridades competentes. En particular, si se trata de autoridades de protección de datos ante casos de exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de dichos datos y solo por el plazo de prescripción de dichas responsabilidades.

¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo ejercerlos?
● Derecho de acceso
Puedes solicitarnos que te confirmemos si en Atrapados estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, tienes derecho a acceder a tus datos y a determinada información prevista legalmente.
● Derecho de rectificación
Tienes derecho a solicitar la rectificación de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
● Derecho de supresión
Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
● Derecho de limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos. En estos casos, sólo podremos tratarlos, con excepción de su conservación, bajo tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante a nivel nacional.
● Derecho de portabilidad de los datos
En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban y que hayas facilitado a Atrapados para que los transmitamos directamente a un nuevo responsable del tratamiento.
● Derecho de oposición
Podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En este caso, Atrapados dejará de tratarlos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para su tratamiento que prevalezcan sobre tus propios intereses, derechos y libertades o para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
● Derecho de reclamo
Si los titulares, las personas autorizadas o los causahabientes consideran que hubo incumplimiento por parte de Atrapados frente a dispuesto en la regulación o que la información contenida en las bases de datos de Atrapados debe ser actualizada, corregida o suprimida podrán presentar un reclamo bajo las siguientes reglas:
-Tu reclamo debe dirigirse a Atrapados, con la identificación de quien hace el reclamo, la dirección a la cual quieras recibir respuesta y la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo con los documentos que consideres pertinentes. Si el reclamo resulta incompleto, requeriremos que corrijas las fallas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo. Si no has dado respuesta al requerimiento transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, se entenderá que has desistido del reclamo.
De ser procedente, se dará respuesta a tu reclamo en el término máximo de quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de su recibo. En caso de que no se pueda dar respuesta dentro de dicho término, te informaremos los motivos de la demora y se dará una nueva fecha de respuesta la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
c. En caso de que Atrapados no sea competente para resolver el reclamo, se dará traslado a quien corresponda y te informaremos oportunamente.

● Otros derechos reconocidos por la normativa vigente
Puedes ejercer tus derechos dirigiendo un escrito — acompañado de una acreditación de tu identidad — a Atrapados. Por correo electrónico, a la dirección atrapados.escape@gmail.com, o por escrito, a la siguiente dirección postal:

Calle 15 # 44 – 14, Buque, Villavicencio, Meta
También podrás revocar cuando quieras los consentimientos que nos hayas otorgado anteriormente. Para hacerlo, contacta con Atrapados a través de la dirección postal o del correo electrónico que hemos indicado anteriormente. La retirada de estos consentimientos no condiciona, en ningún caso, la ejecución del contrato suscrito o las relaciones generadas con anterioridad.

¿Puede Atrapados ceder mis datos a terceros?
Atrapados puede ceder los datos personales que nos has proporcionado a terceras partes, si existe una obligación específica para hacerlo. Si se da el caso, debemos transmitir esta información a las autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento a sus requerimientos y a la normativa aplicable.
Los cedemos a contabilidad con el fin de emitir las facturas.
¿Cómo garantiza Atrapados la seguridad de mis datos?
Atrapados cuenta con políticas y medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar y proteger tus datos personales contra acciones indeseables, como el acceso ilegal o no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental, los daños, y el uso y la divulgación ilegal o no autorizada.
Además, tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los empleados de Atrapados que tienen acceso a tus datos personales han recibido la formación necesaria para tratarlos con la precaución adecuada.

¿Puedo actualizar mis datos?
Cuando se produzca alguna modificación en tus datos personales, te rogamos que nos lo comuniques lo antes posible para mantener nuestra base de datos actualizada. De lo contrario, no podremos responder de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la Política de Privacidad respecto de los datos personales que puedas facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestro sitio web, así como consecuencia de modificaciones legislativas o jurisprudenciales que vayan apareciendo, por lo que es necesario que vuelvas a leerla cada vez que nos facilites tus datos a través de este sitio web.

Más información y contacto
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales por Atrapados, puedes dirigirte por correo electrónico a la dirección atrapados.escape@gmail.com o, por escrito, a la siguiente dirección postal: Calle 15 # 44 – 14, Buque, Villavicencio, Meta. 

3. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y los decretos que la reglamentan, autorizo a Atrapados, establecimiento de comercio de ViBe Diversiones SAS, identificado con Nit 901.377.674 (en adelante Atrapados) a recolectar, almacenar, usar, y en general proceder con el tratamiento de los siguientes datos: nombres, apellidos, número de identificación, correo electrónico, teléfono, dirección.
Autorizo a Atrapados a recolectar y en general a tratar mis datos personales de forma directa o a través de sus colaboradores encargados para:
­ Procesar mis reservas con Atrapados.
­ Emitir mis facturas electrónicas.
­ Proporcionar información en relación con los servicios y promociones de Atrapados.
­ Operar, hacer seguimiento del negocio, evaluar y mejorar actividades comerciales, de innovación de productos y servicios y de campañas y estudios de marketing.
Haciendo click en la casilla de aceptación de tratamiento de datos personales, acepto y autorizo a que mis datos personales sean tratados de acuerdo con las Políticas de Privacidad – Tratamiento de Datos Personales de Atrapados disponibles en la página web www.atrapados.co/politica-de-privacidad.html
Así mismo, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y los decretos que la reglamenta, he sido informado que, en relación con los Datos Personales recolectados y tratados, tengo los siguientes derechos:
– Conocer, actualizar y rectificar mis Datos Personales.
– Solicitar constancia de la autorización para la recolección y el tratamiento de mis datos personales.
– Informarse del uso que se les ha dado a mis datos personales.
– Tener acceso a mis Datos Personales que los responsables hayan recolectado y tratado.
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de los responsables de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, y demás normas que la reglamenta o modifican.
– Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de mis datos.
– Solicitar ser eliminado de la base de datos siempre que no exista un deber legal o contractual.
Finalmente doy constancia de que Atrapados, responsable de mis datos, tiene como datos de contacto su domicilio ubicado en la Calle 15 # 44 – 14 de Villavicencio, su página web es www.atrapados.co, y su correo electrónico de atención atrapados.escape@gmail.com
Acepto que en caso en que quiera ejercer mis derechos de consulta y reclamo debo dar mi identificación. (En caso de no ser el titular de los datos, se debe dar prueba del carácter de representante del mismo o de la autorización obtenida para tal fin), la dirección a la cual quiero recibir respuesta y la consulta o descripción de los hechos que dan lugar al reclamo con los documentos que consideren pertinentes.